目录
9 常见问题 FAQ
Q：客户端启动后一直显示"连接中"，无法连接服务器？
请按以下顺序排查：
- 服务器地址是否正确（含
https://） - API Token 是否正确（注意前后不要有空格）
- 账户是否在有效期内
- 服务器防火墙是否开放端口
- 本地网络是否能访问服务器（尝试浏览器打开服务器地址）
Q：聚宽策略发出了信号，但 QMT 没有下单？
可能原因（按常见程度排列）：
- 信号是回测信号（
run_type=backtest），回测信号不会触发真实交易 - 股票在黑名单中（全局或用户级）
- 信号到达时已超出交易时段
- 计算后下单数量低于最小下单数量（低于100股会被忽略）
- 信号已过期（超出补单时间窗口）
- QMT 账户资金不足
可在管理后台 → 信号监控 中查看信号的完整状态和处理日志。
Q：仪表盘显示大量回测信号，如何清除？
在仪表盘的"今日信号汇总"表格中，找到对应用户行，点击"清空回测"按钮即可。此操作不可恢复。
清空回测信号后不可恢复，请确认无需保留后再操作。
Q：如何修改跟单比例？修改后多久生效？
管理后台 → 用户管理 → 跟单配置，修改后保存。通常 30 秒内生效，客户端会自动拉取最新配置。
Q：分享页的盈亏曲线数据是实时的吗？
盈亏曲线来自成交回传记录，延迟通常在 1 分钟以内。信号流每 5 秒自动刷新。
Q：一个聚宽账号可以同时跟多个 QMT 账户吗？
可以。初始化时传入多个 Token 列表，每个用户独立配置，互不影响。详见第 2 章 - 多用户广播。
Q：Redis 连接失败怎么办？
请检查：
- Redis 服务是否运行（
redis-cli ping） config.php中地址和端口是否正确- Redis 密码是否正确
- 防火墙是否允许 Redis 端口（默认 6379）
Q：账户到期后数据会丢失吗？
不会。到期后只是无法接收新信号，历史数据均保留。续费后可继续查看所有历史信号和成交记录。
Q：大QMT 和 miniQMT 可以同时使用吗？
同一个 Token 不建议同时运行两个客户端，可能导致信号重复消费。如需多账户跟单，请使用多个 Token。
Q：如何查看历史成交记录？
管理后台 → 成交记录，可按日期范围查询。支持导出 CSV 格式便于在 Excel 中分析。